Shopifyの評判・レビュー

本当の価格を決めるのはShopify Payments

Shopify Paymentsを使えるのは40か国の事業者だけです。ヨーロッパの大部分、米国、カナダ、英国、オーストラリア、ニュージーランド、日本、シンガポール、香港、メキシコ、アラブ首長国連邦などが含まれます。ブラジル、インド、トルコ、南アフリカ、インドネシア、そして中南米と東南アジアの大部分は対象外で、そこにあるストアはすべての注文で外部決済の手数料を払うことになります。

対象国では、上位プランになるほどオンラインのカード手数料が下がります。米国ではBasicの2.9% + 30¢からAdvancedの2.5% + 30¢までで、海外発行カードはさらに1ポイント上乗せされます。多くのレビューが紹介しているのはこの料率です。対象国以外では、比べるべきは現地の決済サービスの手数料にShopifyの2%、1%、0.6%を足した数字で、まったく別物になります。

テーマ：無料24種、有料1,200種以上

テーマストアには無料テーマが24種、有料テーマが1,200種以上あります。無料テーマはShopify自身が作っており、品質は確かです。無料テーマのまま成功しているストアもたくさんあります。有料テーマはサブスクリプションではなく買い切りで、ストアの最初のページに並ぶものはおよそ$100〜$420です。

テーマはShopify独自のテンプレート言語であるLiquidで書かれています。テーマエディタではコードなしでレイアウト、色、セクションを変更できますが、商品ページの新しいレイアウトや独自の絞り込み機能など、それ以上の構造的な変更にはLiquidを扱える開発者への依頼が必要です。

チェックアウトは借りものと考える

Shopifyのチェックアウトは速くてコンバージョン率も高く、だからこそShopifyは厳しく管理しています。Basic、Grow、Advancedでは、サンクスページや注文状況ページを変更するアプリの追加、代替決済手段の並べ替えや名称変更、購入後のオファーの追加ができます。しかし、お客様情報・配送・支払いの各ステップそのものをカスタマイズできるのはPlusだけです。

地域による違いもあります。米国とカナダでは、Plus未満のプランで決済手段をカスタマイズできるのはカード以外の手段に限られ、カード決済の選択肢はShopifyが表示するとおりのままです。独自の入力項目、条件付きの決済手段、専用のフローなど、チェックアウトで特殊なことが必要なビジネスなら、最初からPlusの費用を見込むか、チェックアウトを自由にできるプラットフォームを選びましょう。

成長に合わせたスタッフ、拠点、B2B

Basicには追加のスタッフアカウントがなく、Growでは5件、Advancedでは15件使えます。Plus未満のすべてのプランで、在庫拠点は10か所、B2Bカタログは3つまで使えます。実店舗での販売はオプションで、POS Proはプラン料金とは別に1拠点あたり月$89かかります。

これらの上限は立ち上げ期の事業には十分で、軌道に乗った事業が上位プランに移る理由は、目玉機能よりもむしろこうした上限であることが多いのです。

費用がかさむのはアプリ

アプリストアはShopify最大の強みであり、ストアの費用がプラン料金を上回る最もよくある原因でもあります。レビュー、定期購入、セット販売、アップセル、高度な検索はどれもアプリで、ほとんどが独自の月額料金を取ります。Shopifyのプラン料金を他社と比べる前に、必ず必要になるアプリを3〜4個書き出して、その費用も足しておきましょう。

いつか移行するときは

商品、顧客、注文はCSVファイルで書き出せるので、データは持ち出せます。ストアそのものは持ち出せません。テーマはShopify上でしか動かず、URLの構造も変わるため、移行するにはデザインを作り直し、検索順位を保つためのリダイレクトを設定する必要があります。