Shopify 후기

실제 가격을 결정하는 것은 Shopify Payments

Shopify Payments는 40개국 사업자만 이용할 수 있습니다. 유럽 대부분, 미국, 캐나다, 영국, 호주, 뉴질랜드, 일본, 싱가포르, 홍콩, 멕시코, 아랍에미리트 등이 포함됩니다. 브라질, 인도, 튀르키예, 남아프리카공화국, 인도네시아, 그리고 중남미와 동남아시아 대부분은 목록에 없어서, 그곳의 스토어는 모든 주문에 외부 결제 수수료를 냅니다.

지원 국가에서는 상위 요금제로 갈수록 온라인 카드 수수료가 내려갑니다. 미국 기준으로 Basic의 2.9% + 30¢에서 Advanced의 2.5% + 30¢까지이고, 해외 카드는 1%포인트가 더 붙습니다. 대부분의 리뷰가 인용하는 것이 이 수수료입니다. 그 밖의 나라에서는 현지 결제 서비스 수수료에 Shopify의 2%, 1%, 0.6%를 더한 숫자를 비교해야 하며, 이는 전혀 다른 숫자입니다.

테마: 무료 24개, 유료 1,200개 이상

테마 스토어에는 무료 테마 24개와 유료 테마 1,200개 이상이 있습니다. 무료 테마는 Shopify가 직접 만들었고 품질이 정말 좋아서, 무료 테마를 끝까지 쓰는 성공한 스토어도 많습니다. 유료 테마는 구독이 아니라 한 번 구매하는 방식이며, 스토어 첫 페이지에 있는 테마는 대략 $100에서 $420 사이입니다.

테마는 Shopify 고유의 템플릿 언어인 Liquid로 작성되어 있습니다. 테마 편집기로 코드 없이 레이아웃, 색상, 섹션을 바꿀 수 있지만, 새로운 상품 페이지 레이아웃이나 맞춤 필터처럼 그 이상의 구조적 변경은 Liquid를 아는 개발자를 고용해야 합니다.

결제 페이지는 빌려 쓰는 것

Shopify의 결제 페이지는 빠르고 전환율이 높으며, 바로 그 때문에 Shopify가 엄격하게 관리합니다. Basic, Grow, Advanced에서는 감사 페이지와 주문 상태 페이지를 바꾸는 앱을 추가하고, 대체 결제 수단의 순서나 이름을 바꾸고, 구매 후 제안을 넣을 수 있습니다. 하지만 정보 입력, 배송, 결제 단계 자체는 Plus에서만 맞춤 설정할 수 있습니다.

지역별 차이도 있습니다. 미국과 캐나다에서는 Plus 미만 요금제의 결제 수단 맞춤 설정이 카드 외 결제 수단에만 적용되어, 카드 결제 옵션은 Shopify가 보여 주는 그대로 유지됩니다. 추가 입력란, 조건부 결제 수단, 맞춤 흐름처럼 결제 단계에서 특이한 기능이 사업에 꼭 필요하다면 처음부터 Plus 비용을 잡거나, 결제 페이지를 직접 다룰 수 있는 플랫폼을 고르세요.

성장에 따른 직원, 위치, B2B

Basic에는 추가 직원 계정이 없고, Grow는 5개, Advanced는 15개입니다. Plus 미만 모든 요금제에서 재고 위치 10곳과 B2B 카탈로그 3개까지 쓸 수 있습니다. 오프라인 매장 판매는 부가 기능으로, POS Pro는 요금제와 별도로 매장당 월 $89입니다.

이 한도는 초기 사업에는 넉넉하며, 자리 잡은 사업이 상위 요금제로 옮기는 이유는 대표 기능보다 오히려 이런 한도인 경우가 많습니다.

비용이 불어나는 곳은 앱

앱 스토어는 Shopify의 가장 큰 강점이자, 스토어 비용이 요금제보다 커지는 가장 흔한 이유입니다. 리뷰, 정기 구독, 묶음 판매, 추가 판매, 고급 검색은 모두 앱이고, 대부분 자체 월 요금을 받습니다. Shopify 요금제 가격을 경쟁사와 비교하기 전에 꼭 필요한 앱 서너 개를 적어 보고 그 비용을 더해 보세요.

언젠가 떠나게 된다면

상품, 고객, 주문은 CSV 파일로 내보낼 수 있으니 데이터는 옮길 수 있습니다. 스토어 자체는 그렇지 않습니다. 테마는 Shopify에서만 작동하고 URL 구조도 바뀌므로, 이전하려면 디자인을 다시 만들고 검색 순위를 지키기 위한 리디렉션을 설정해야 합니다.