Recensione Shopify
9,0La scelta di riferimento per un vero negozio online. Se vendere è lo scopo e non un dettaglio, parti da qui.
| Facilità d'uso | 8,4 | |
|---|---|---|
| Design | 8,2 | |
| Flessibilità | 9,2 | |
| Rapporto qualità-prezzo | 8,0 | |
| Assistenza | 9,4 |
Punti di forza
- Le funzioni e-commerce più complete in circolazione
- C'è un'app per ogni caso particolare
- Ti accompagna dalla prima vendita fino al livello enterprise
Punti deboli
- Canone mensile più commissioni sulle transazioni, a meno di usare Shopify Payments
- Eccessivo sotto la ventina di prodotti
Shopify gestisce l'intero negozio al posto tuo: hosting, checkout, pagamenti, calcolo delle imposte e il pannello da cui gestisci gli ordini. Non tocchi mai un server, ed è proprio questo il punto. Se la tua attività consiste nel vendere e non nel pubblicare contenuti, è la piattaforma con cui si confrontano tutte le altre.
In cambio rinunci al controllo di ciò che Shopify considera suo, prima di tutto il checkout, e cedi una parte di ogni vendita se non puoi usare il sistema di pagamento di Shopify. Per un negozio qualunque nessuna delle due cose pesa molto. Per un negozio nel paese sbagliato o con un checkout fuori dal comune, pesano entrambe parecchio.
Shopify Payments decide il tuo prezzo reale
Shopify Payments è disponibile solo per le aziende con sede in 40 paesi, tra cui gran parte dell'Europa, gli Stati Uniti, il Canada, il Regno Unito, l'Australia, la Nuova Zelanda, il Giappone, Singapore, Hong Kong, il Messico e gli Emirati Arabi Uniti. Brasile, India, Turchia, Sudafrica, Indonesia e gran parte dell'America Latina e del Sud-est asiatico non sono nell'elenco, il che significa che ogni negozio in quei paesi paga la commissione di terzi su ogni ordine.
Nei paesi supportati, la tariffa per le carte online scende man mano che sali di piano, dal 2,9% + 30¢ su Basic al 2,5% + 30¢ su Advanced negli Stati Uniti, e le carte internazionali aggiungono un punto percentuale. Sono queste le tariffe citate dalla maggior parte delle recensioni. Fuori da quei paesi, la tariffa da confrontare è quella del tuo gateway locale più il 2%, l'1% o lo 0,6% di Shopify, che dà un numero molto diverso.
Temi: 24 gratuiti, oltre 1.200 a pagamento
Il negozio dei temi conta 24 temi gratuiti e oltre 1.200 a pagamento. Quelli gratuiti sono realizzati da Shopify e sono davvero validi; molti negozi di successo non li abbandonano mai. Quelli a pagamento si acquistano una volta sola, senza abbonamento, e quelli della prima pagina costano da circa $100 a $420.
I temi sono scritti in Liquid, il linguaggio di template di Shopify. L'editor dei temi copre layout, colori e sezioni senza codice, ma qualsiasi modifica strutturale oltre a questo, come un nuovo layout della pagina prodotto o un filtro su misura, significa ingaggiare uno sviluppatore che conosca Liquid.
Il checkout è la parte che prendi in affitto
Il checkout di Shopify è veloce e converte bene, ed è esattamente per questo che Shopify lo controlla così da vicino. Su Basic, Grow e Advanced puoi aggiungere app che modificano la pagina di ringraziamento e quella di stato dell'ordine, riordinare o rinominare i metodi di pagamento alternativi e aggiungere offerte post-acquisto. I passaggi di dati, spedizione e pagamento veri e propri si personalizzano solo su Plus.
C'è anche un dettaglio regionale: negli Stati Uniti e in Canada, sotto Plus, le personalizzazioni dei metodi di pagamento valgono solo per i metodi diversi dalla carta, quindi le opzioni della carta di credito restano esattamente come le presenta Shopify. Se la tua attività dipende da qualcosa di insolito nel checkout, come campi personalizzati, metodi di pagamento riservati o un flusso su misura, metti in conto Plus fin dal primo giorno o scegli una piattaforma che ti lasci il controllo del checkout.
Collaboratori, sedi e B2B mentre cresci
Basic non prevede account aggiuntivi per i collaboratori, Grow ne dà cinque e Advanced quindici. Tutti i piani sotto Plus consentono dieci sedi di magazzino e fino a tre cataloghi B2B. La vendita in negozio è un'aggiunta: POS Pro per un punto vendita fisico costa $89 al mese per sede, oltre al piano.
Questi limiti sono generosi per un'attività giovane, e sono di solito il motivo per cui un'attività avviata sale di livello, più spesso delle funzioni in primo piano.
Sono le app a far crescere il conto
L'app store è il punto di forza più grande di Shopify e il motivo più comune per cui un negozio costa più del suo piano. Recensioni, abbonamenti, bundle, upsell e ricerca avanzata sono tutte app, e la maggior parte ha il proprio canone mensile. Prima di confrontare il prezzo del piano Shopify con quello di un concorrente, elenca le tre o quattro app che sai già che ti serviranno e sommale.
Se un giorno te ne vai
Prodotti, clienti e ordini si esportano come file CSV, quindi i dati sono portabili. La vetrina no: il tema funziona solo su Shopify e la struttura dei tuoi URL cambierà, quindi un trasloco significa rifare il design e impostare i redirect per conservare il posizionamento sui motori di ricerca.
Prezzi
Da 29 USD/mese · Prezzi di Shopify
A chi serve
Chi ha come attività principale la vendita di prodotti fisici o digitali e vuole che l'infrastruttura commerciale sia un problema di qualcun altro. È la risposta giusta dalla prima vendita fino a volumi molto grandi, e il punto in cui diventa stretta è così lontano che la maggior parte dei commercianti non ci arriva mai.
A chi non serve
Un sito di contenuti con un piccolo negozio accanto. Con dieci prodotti e duecento articoli stai pagando un prezzo da e-commerce per un blog. È la scelta sbagliata anche se ti serve un checkout non convenzionale, perché è la parte che Shopify protegge con più cura.
Limiti da conoscere
- Su ogni vendita si applicano commissioni di transazione, a meno di usare Shopify Payments, che non è disponibile in tutti i paesi
- La personalizzazione del checkout è limitata sotto il piano Plus
- I temi usano Liquid, quindi le modifiche profonde richiedono uno sviluppatore che lo conosca
- Le app coprono quasi tutte le lacune, ma ognuna aggiunge il proprio canone mensile
Domande frequenti
Shopify applica commissioni di transazione?
Sì, a meno che tu non usi Shopify Payments. Con gateway di terzi la commissione è del 2% su Basic, dell'1% su Grow e dello 0,6% su Advanced, oltre a quanto chiede il tuo gateway. Shopify Payments elimina la commissione di Shopify, ma non è offerto in tutti i paesi.
Posso spostare il negozio fuori da Shopify in futuro?
Puoi esportare prodotti, clienti e ordini in CSV. Non puoi esportare il tema come negozio funzionante e la struttura dei tuoi URL cambierà, quindi prevedi dei redirect. I dati sono portabili; la vetrina no.
Shopify conviene per un catalogo piccolo?
Di solito no sotto una ventina di prodotti. A quella dimensione il canone paga funzioni che non usi. Un costruttore di siti più semplice con un negozio di base, o la vendita su un marketplace, di solito funziona meglio finché il volume non giustifica la piattaforma.
Serve un'app per tutto?
Per vendere l'essenziale no. Abbonamenti, bundle avanzati, programmi fedeltà dettagliati e logistica specifica per regione richiedono in genere delle app, e i costi si sommano. Metti in conto la spesa per le app come parte del costo della piattaforma.
In sintesi
Per la maggior parte delle persone che aprono un negozio online, Shopify è la scelta sicura, e quella giusta. Prendi il piano annuale, parti da Basic e passa a Grow quando vendi più di circa $5.000 al mese senza poter usare Shopify Payments, o quando ti servono account per i collaboratori.
Guarda altrove se sei in un paese senza Shopify Payments e lavori con margini stretti, se devi modificare il checkout vero e proprio senza pagare Plus, o se il negozio è una piccola parte di un sito fatto soprattutto di contenuti.
Fonti
- Shopify: prezzi e confronto dei piani
- Paesi supportati da Shopify Payments
- Personalizzare metodi di pagamento e opzioni di consegna nel checkout
- Negozio dei temi Shopify
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