Shopify: отзывы

Реальную цену определяет Shopify Payments

Shopify Payments доступен только компаниям из 40 стран, среди которых большая часть Европы, США, Канада, Великобритания, Австралия, Новая Зеландия, Япония, Сингапур, Гонконг, Мексика и ОАЭ. Бразилии, Индии, Турции, ЮАР, Индонезии и большей части Латинской Америки и Юго-Восточной Азии в списке нет, а значит, каждый магазин там платит комиссию за стороннего провайдера с каждого заказа.

В поддерживаемых странах онлайн-тариф по картам снижается на старших тарифах: в США от 2,9% + 30¢ на Basic до 2,5% + 30¢ на Advanced, а международные карты добавляют процентный пункт. Именно эти ставки приводит большинство обзоров. За пределами этих стран сравнивать нужно комиссию вашего местного провайдера плюс 2, 1 или 0,6% Shopify, а это совсем другая цифра.

Темы: 24 бесплатных, более 1200 платных

В магазине тем 24 бесплатные и более 1200 платных тем. Бесплатные делает сам Shopify, и они действительно хороши; множество успешных магазинов никогда их не меняют. Платные темы покупаются один раз, это не подписка, и на первой странице магазина они стоят примерно от $100 до $420.

Темы написаны на Liquid, собственном языке шаблонов Shopify. Редактор тем без кода меняет макет, цвета и блоки, но любое структурное изменение сверх этого, например новый макет страницы товара или собственный фильтр, означает, что придётся нанять разработчика, знающего Liquid.

Оформление заказа вы арендуете

Оформление заказа в Shopify быстрое и хорошо конвертирует, и именно поэтому Shopify так строго его контролирует. На Basic, Grow и Advanced можно добавлять приложения, меняющие страницу благодарности и страницу статуса заказа, переупорядочивать или переименовывать альтернативные способы оплаты и добавлять предложения после покупки. Сами шаги с данными, доставкой и оплатой можно настроить только на Plus.

Есть и региональная особенность: в США и Канаде на тарифах ниже Plus настройка способов оплаты касается только некарточных способов, поэтому варианты оплаты картой остаются ровно такими, какими их показывает Shopify. Если ваш бизнес зависит от чего-то необычного при оформлении заказа, например дополнительных полей, условных способов оплаты или собственного сценария, закладывайте Plus с первого дня или выбирайте платформу, которая отдаёт оформление заказа вам.

Сотрудники, локации и B2B по мере роста

На Basic нет дополнительных аккаунтов сотрудников, Grow даёт пять, Advanced — пятнадцать. Все тарифы ниже Plus позволяют десять складских локаций и до трёх B2B-каталогов. Розница — это дополнение: POS Pro для физического магазина стоит $89 в месяц за локацию сверх тарифа.

Эти лимиты щедры для молодого бизнеса, и обычно именно из-за них устоявшийся бизнес переходит на старший тариф, чаще, чем из-за рекламируемых функций.

Счёт растёт из-за приложений

Магазин приложений — главная сила Shopify и самая частая причина, по которой магазин стоит дороже своего тарифа. Отзывы, подписки, наборы, допродажи и расширенный поиск — всё это приложения, и большинство берёт собственную ежемесячную плату. Прежде чем сравнивать цену тарифа Shopify с конкурентом, выпишите три-четыре приложения, которые вам точно понадобятся, и прибавьте их.

Если вы когда-нибудь уйдёте

Товары, клиенты и заказы выгружаются в CSV-файлы, так что данные переносимы. Сам магазин — нет: тема работает только на Shopify, а структура URL изменится, поэтому переезд означает пересоздание дизайна и настройку редиректов, чтобы сохранить позиции в поиске.