Análise do Shopify

O Shopify Payments define o seu preço real

O Shopify Payments só está disponível para empresas sediadas em 40 países, entre eles a maior parte da Europa, os Estados Unidos, o Canadá, o Reino Unido, a Austrália, a Nova Zelândia, o Japão, Singapura, Hong Kong, o México e os Emirados Árabes Unidos. O Brasil, a Índia, a Turquia, a África do Sul, a Indonésia e a maior parte da América Latina e do Sudeste Asiático não constam da lista, o que significa que todas as lojas desses países pagam a taxa de terceiros em cada encomenda.

Nos países abrangidos, a tarifa para cartões online desce à medida que sobe de plano, de 2,9% + 30¢ no Basic para 2,5% + 30¢ no Advanced nos Estados Unidos, e os cartões internacionais acrescentam um ponto percentual. São essas as tarifas que a maioria das análises cita. Fora desses países, a tarifa a comparar é a do seu gateway local mais os 2%, 1% ou 0,6% da Shopify, o que dá um número bem diferente.

Temas: 24 gratuitos e mais de 1200 pagos

A loja de temas tem 24 temas gratuitos e mais de 1200 pagos. Os gratuitos são feitos pela própria Shopify e são mesmo bons; muitas lojas de sucesso nunca os abandonam. Os pagos são uma compra única, sem subscrição, e os da primeira página custam entre cerca de $100 e $420.

Os temas estão escritos em Liquid, a linguagem de modelos da Shopify. O editor de temas cobre o layout, as cores e as secções sem código, mas qualquer alteração estrutural além disso, como um novo layout de página de produto ou um filtro à medida, obriga a contratar um programador que conheça Liquid.

O checkout é a parte que se aluga

O checkout da Shopify é rápido e converte bem, e é exatamente por isso que a Shopify o controla tão de perto. No Basic, no Grow e no Advanced, pode adicionar aplicações que alteram a página de agradecimento e a de estado da encomenda, reordenar ou mudar o nome de métodos de pagamento alternativos e acrescentar ofertas pós-compra. Os passos de dados, envio e pagamento propriamente ditos só podem ser personalizados no Plus.

Há ainda um pormenor regional: nos Estados Unidos e no Canadá, abaixo do Plus, as personalizações dos métodos de pagamento aplicam-se apenas a métodos que não são cartão, pelo que as opções de cartão de crédito ficam exatamente como a Shopify as apresenta. Se o seu negócio depende de algo fora do comum no checkout, como campos personalizados, métodos de pagamento restritos ou um fluxo à medida, conte com o Plus desde o primeiro dia ou escolha uma plataforma que lhe entregue o checkout.

Colaboradores, localizações e B2B à medida que cresce

O Basic não tem contas de colaboradores adicionais, o Grow dá cinco e o Advanced quinze. Todos os planos abaixo do Plus permitem dez localizações de stock e até três catálogos B2B. A venda presencial é um extra: o POS Pro para uma loja física custa $89 por mês por localização, além do plano.

Estes limites são generosos para um negócio jovem e costumam ser a razão pela qual um negócio estabelecido sobe de plano, mais do que as funcionalidades em destaque.

É nas aplicações que a fatura cresce

A loja de aplicações é o maior trunfo da Shopify e a razão mais comum para uma loja custar mais do que o plano. Avaliações, subscrições, packs, vendas adicionais e pesquisa avançada são todas aplicações, e a maioria cobra a sua própria mensalidade. Antes de comparar o preço do plano da Shopify com o de um concorrente, faça a lista das três ou quatro aplicações de que sabe que vai precisar e some-as.

Se um dia sair

Os seus produtos, clientes e encomendas exportam-se em ficheiros CSV, pelo que os dados são portáveis. A montra não é: o tema só funciona na Shopify e a estrutura dos seus URL vai mudar, por isso uma mudança implica refazer o design e configurar redirecionamentos para manter o posicionamento nos motores de pesquisa.