Melhores plataformas de comércio eletrónico de 2026: comparação

Como escolher uma plataforma de comércio eletrónico

A plataforma certa depende menos das funcionalidades e mais de três perguntas práticas: onde está sediada a sua empresa, como quer receber os pagamentos e que parte da operação está disposto a assegurar. Quase todas as plataformas desta lista conseguem mostrar produtos e receber uma encomenda. Diferem no que cada venda lhe custa, na parte da loja que controla e no trabalho que dá mantê-la a funcionar.

As plataformas alojadas, como a Shopify, a BigCommerce e o Squarespace, tratam de tudo por uma mensalidade. O WooCommerce é software gratuito que corre no seu próprio site WordPress. O Wix e o Weebly acrescentam uma loja a um criador de sites generalista. E em vários países há uma plataforma local, como a Nuvemshop no Brasil, a ikas na Turquia ou a PrestaShop em França e em Espanha, que lida melhor com os pagamentos e envios locais do que qualquer um dos nomes globais.

A taxa sobre cada venda

É aqui que se escondem as verdadeiras diferenças. A Shopify não cobra nada a mais se usar o Shopify Payments, mas este só está disponível para empresas de 40 países; em todos os outros, a Shopify acrescenta 2% no Basic, 1% no Grow e 0,6% no Advanced à comissão do seu fornecedor de pagamentos. A BigCommerce não cobra taxa de plataforma sobre encomendas feitas através dos fornecedores de pagamento integrados e cobra com outros fornecedores. O Squarespace fica com 2% das vendas da loja no plano Basic e com nada a partir do Core. O WooCommerce nunca acrescenta uma taxa de plataforma, seja qual for o fornecedor.

O gráfico mostra o que isso significa para uma loja que vende $10 000 por mês através de um fornecedor de pagamentos externo, como uma empresa num país sem Shopify Payments.

Planos que acompanham as suas vendas

A BigCommerce associa cada plano às suas vendas dos últimos doze meses: o Core cobre até $30 000 por ano, o Growth até $100 000, e o Scale inclui $33 333 por mês com 0,9% sobre o que exceder. O seu plano sobe automaticamente à medida que cresce. Na Shopify, os planos escolhem-se pelas funcionalidades e não pelo volume de negócios, mas as contas de colaboradores, os relatórios e as tarifas de cartão mais baixas são as razões habituais para as lojas subirem de plano.

Que parte do checkout controla

O checkout da Shopify converte bem porque a Shopify o controla; alterar os próprios passos de dados, envio e pagamento exige o Shopify Plus. O WooCommerce deixa-o personalizar o checkout em qualquer configuração, porque o código é seu. Se o seu negócio depende de algo fora do comum no checkout, essa diferença decide a plataforma.

Uma lista curta para decidir

• A maioria das lojas novas num país com Shopify Payments: Shopify, a começar pelo Basic.
• B2B, várias lojas ou vontade de usar menos aplicações: BigCommerce.
• Quem já usa WordPress ou está num país com comissões altas para fornecedores externos: WooCommerce.
• Uma pequena loja cuidada no design ao lado de um site: Squarespace Core.
• Uma loja ligada ao ponto de venda da Square: Weebly Professional.
• Brasil, Turquia, França ou Espanha: veja primeiro a plataforma local na edição do seu país.