BigCommerce 후기
7.8B2B, 여러 스토어, 기본 기능을 많이 원하는 성장 중인 쇼핑몰이라면 가장 합리적인 Shopify 대안입니다.
| 사용 편의성 | 7.2 | |
|---|---|---|
| 디자인 | 7.4 | |
| 유연성 | 8.6 | |
| 가성비 | 7.6 | |
| 고객 지원 | 8.2 |
장점
- 다른 곳에서는 추가 비용인 B2B, 멀티 스토어, 헤드리스 기능을 기본 제공
- 내장 결제 대행사를 통한 주문에는 플랫폼 수수료 없음
단점
- 연 매출이 늘면 요금제가 자동으로 올라감
- Shopify보다 앱과 테마가 적음
BigCommerce는 Shopify를 대신할 대표적인 호스팅형 플랫폼으로, 늘 같은 판매자를 다른 각도에서 겨냥해 왔습니다. 플랫폼에 더 많이 내장되어 있고, 필요한 앱은 더 적고, B2B와 멀티 스토어 기능이 더 강합니다. 기업 고객에게 판매하거나 하나의 카탈로그로 여러 스토어를 운영하는 사업이라면 이쪽이 더 잘 맞는 경우가 많습니다.
가격 구조는 거의 모든 경쟁 제품과 다르게 작동합니다. 원하는 기능뿐 아니라 판매 금액이 요금제를 정하고, 매출이 늘면 자동으로 올라갑니다. 원칙적으로는 공정하지만, 고르기 전에 그 기준 금액을 이해해야 한다는 뜻입니다.
결제 수수료는 결제 서비스에 따라 다르다
BigCommerce는 자사가 내장형(Embedded Payment Providers)이라고 부르는 결제 서비스로 처리된 주문에는 플랫폼 수수료를 받지 않습니다. 개방형(Open Payment Providers)이라고 부르는 그 밖의 결제 서비스를 통한 주문에는 해당 매출을 기준으로 BigCommerce가 월 요금을 부과하며, 요율은 요금제마다 다릅니다. PayPal Braintree를 통한 카드 결제는 미국에 본사를 둔 사업자 기준 2.89% + $0.29부터입니다. 계속 쓰고 싶은 결제 서비스가 이미 있다면, 이전하기 전에 어느 그룹에 속하는지 확인하세요.
BigCommerce가 Shopify보다 강한 곳
가장 분명한 것은 B2B입니다. 고객별 가격표, 견적, 구매 주문서가 나중에 덧붙인 것이 아니라 플랫폼의 핵심에 있습니다. 또 하나는 멀티 스토어 판매, 즉 하나의 백엔드로 여러 브랜드 스토어를 운영하는 것입니다. BigCommerce는 스토어 백엔드가 다른 기술로 만든 프런트엔드를 받쳐 주는 헤드리스 커머스에도 힘을 싣고 있으며, 마켓플레이스 상품 피드를 관리하는 Feedonomics도 보유하고 있습니다.
약한 곳
앱 스토어는 Shopify보다 작아서, Shopify의 훨씬 큰 마켓플레이스에 비해 약 1,200개의 앱이 있고 테마 생태계도 빈약합니다. 또 자동 업그레이드 때문에 판매가 좋은 해에는 내가 고르지 않아도 플랫폼 요금이 오릅니다. 구조를 이해하면 예측할 수 있지만, 모르면 놀라게 됩니다.
요금
시작가 US$29/월 · BigCommerce 요금제
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B2B 판매자, 여러 스토어나 복잡한 카탈로그를 운영하는 판매자, 앱은 줄이고 내장 기능은 늘리고 싶은 스토어. 기본으로 갖춘 B2B 기능이 선택할 가장 큰 이유입니다.
이런 분께는 비추천
생태계와 도움을 얻기 쉬운지가 중요한 첫 스토어. Shopify에는 더 많은 앱, 더 많은 테마, 훨씬 더 많은 숙련자가 있습니다.
알아둘 제한 사항
- 요금제 단계가 연간 매출로 제한됨
- Shopify보다 앱과 테마 생태계가 작음
- 깊은 경험을 가진 에이전시와 프리랜서가 더 적음
- 관리자 화면의 완성도가 Shopify보다 낮음
자주 묻는 질문
BigCommerce는 거래 수수료를 받나요?
내장형 결제 서비스(Embedded Payment Providers)를 통한 주문에는 받지 않습니다. 개방형 결제 서비스(Open Payment Providers)를 통한 주문에는 해당 매출을 기준으로 BigCommerce가 월 요금을 부과하며, 요율은 요금제마다 다릅니다. PayPal Braintree를 통한 카드 결제는 미국 사업자 기준 2.89% + $0.29부터입니다.
요금제의 매출 한도를 넘으면 어떻게 되나요?
자동으로 상위 요금제로 옮겨집니다. 최근 12개월 기준으로 Core는 연 $30,000, Growth는 $100,000까지입니다. Scale은 월 $33,333까지 포함하고 초과 매출에 0.9%를 부과하며, 연 $200만을 넘으면 계정이 Performance로 전환됩니다.
B2B라면 BigCommerce와 Shopify 중 무엇이 좋나요?
대체로 BigCommerce입니다. 고객 그룹, 가격표, 견적이 앱 없이 기본으로 제공되고, 여러 스토어를 통한 판매도 내장되어 있습니다.
개발자를 구하기가 더 어렵나요?
그렇습니다. 인력 풀이 Shopify보다 작고, 단가가 더 높을 수 있으며, 전문 분야로 내세우는 에이전시도 적습니다. 외부 도움이 필요하다면 총비용에 이 점을 반영하세요.
결론
BigCommerce가 가장 잘 맞는 곳은 B2B 판매자, 여러 스토어를 운영하는 사업체, 내장 기능은 늘리고 앱은 줄이고 싶은 성장 중인 스토어입니다. 처음이라면 Core로 시작하고, 매출을 따라 요금제가 올라갈 것이라고 생각해 두세요.
소비자에게 직접 판매하는 단순한 스토어라면 생태계가 더 큰 Shopify가 대개 더 쉬운 선택입니다.
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