Avis BigCommerce
7,8L'alternative à Shopify la plus pertinente pour le B2B, les boutiques multiples et les marchands en croissance qui veulent davantage de fonctions intégrées.
| Facilité d'utilisation | 7,2 | |
|---|---|---|
| Design | 7,4 | |
| Flexibilité | 8,6 | |
| Rapport qualité-prix | 7,6 | |
| Assistance | 8,2 |
Les plus
- B2B, multi-boutiques et headless inclus, là où d'autres les facturent en option
- Aucun frais de plateforme sur les commandes passées via les prestataires de paiement intégrés
Les moins
- L'abonnement monte automatiquement avec votre chiffre d'affaires annuel
- Moins d'applications et de thèmes que Shopify
BigCommerce est la principale alternative hébergée à Shopify, et il s'est toujours adressé aux mêmes marchands sous un autre angle : davantage de fonctions intégrées à la plateforme, moins d'applications nécessaires, et de meilleures fonctions B2B et multiboutique. Pour une entreprise qui vend à d'autres entreprises, ou qui gère plusieurs vitrines à partir d'un même catalogue, c'est souvent le meilleur choix.
Sa tarification fonctionne autrement que chez presque tous les autres. Votre offre dépend de ce que vous vendez, pas seulement des fonctions que vous voulez, et elle monte automatiquement à mesure que vos ventes augmentent. C'est juste sur le principe, mais cela oblige à bien comprendre les seuils avant de choisir.
Les frais de paiement dépendent de votre prestataire
BigCommerce ne prélève aucuns frais de plateforme sur les commandes traitées par ce qu'il appelle les Embedded Payment Providers. Les commandes passées via d'autres prestataires, qu'il appelle Open Payment Providers, entraînent des frais mensuels de BigCommerce calculés sur les ventes qui leur sont attribuées, à un taux qui varie selon l'offre. Le traitement des cartes via PayPal Braintree commence à 2,89 % + 0,29 $ pour les entreprises basées aux États-Unis. Si vous avez déjà un prestataire de paiement que vous voulez garder, vérifiez dans quel groupe il se trouve avant de migrer.
Là où BigCommerce fait mieux que Shopify
Le B2B en est l'exemple le plus net : listes de prix par client, devis et bons de commande font partie du cœur de la plateforme au lieu d'être ajoutés après coup. La vente multiboutique, c'est-à-dire plusieurs boutiques de marque gérées depuis un même back-office, en est un autre. BigCommerce mise aussi sur le commerce headless, où le back-office de la boutique alimente une interface construite avec une autre technologie, et il possède Feedonomics pour gérer les flux de produits vers les places de marché.
Ses points faibles
La boutique d'applications est plus petite que celle de Shopify, environ 1 200 applications face à la place de marché bien plus vaste de Shopify, et l'offre de thèmes est plus maigre. Les passages automatiques à l'offre supérieure signifient aussi qu'une bonne année de ventes alourdit votre facture de plateforme sans que vous l'ayez choisi : c'est prévisible quand on l'a compris, et surprenant sinon.
Tarifs
À partir de 29 $US/mois · Prix BigCommerce
À qui cela s'adresse
Les vendeurs B2B, les marchands qui gèrent plusieurs vitrines ou des catalogues complexes, et les boutiques qui veulent plus de fonctions intégrées et moins d'applications. Les fonctions B2B natives sont la meilleure raison de le choisir.
À qui cela ne s'adresse pas
Une première boutique qui compte sur l'écosystème et l'aide disponible. Shopify a plus d'applications, plus de thèmes et beaucoup plus de gens qui le connaissent.
Limites à connaître
- Les niveaux d'offre sont plafonnés par le volume de ventes annuel
- Un écosystème d'applications et de thèmes plus réduit que celui de Shopify
- Moins d'agences et de freelances vraiment expérimentés
- Une interface d'administration moins aboutie que celle de Shopify
Questions fréquentes
BigCommerce prélève-t-il des frais de transaction ?
Pas sur les commandes passées via ses Embedded Payment Providers. Les commandes via des Open Payment Providers entraînent des frais mensuels de BigCommerce calculés sur les ventes qui leur sont attribuées, à un taux qui varie selon l'offre. Le traitement des cartes via PayPal Braintree commence à 2,89 % + 0,29 $ pour les entreprises américaines.
Que se passe-t-il si je dépasse le plafond de ventes de mon offre ?
Vous montez automatiquement : Core couvre 30 000 $ par an et Growth 100 000 $, mesurés sur les douze derniers mois. Scale couvre 33 333 $ par mois puis prélève 0,9 % sur les ventes au-delà, et au-dessus de 2 millions de dollars par an, le compte passe sur Performance.
BigCommerce ou Shopify pour le B2B ?
BigCommerce, en général. Les groupes de clients, les listes de prix et les devis sont natifs au lieu de nécessiter des applications, et la vente multiboutique est intégrée.
Est-il plus difficile de trouver des développeurs ?
Oui. Le vivier de compétences est plus restreint que pour Shopify, les tarifs peuvent être plus élevés et moins d'agences en font une spécialité. Tenez-en compte dans le coût total si vous aurez besoin d'aide extérieure.
En résumé
BigCommerce est le plus pertinent pour les vendeurs B2B, les entreprises qui gèrent plusieurs vitrines et les boutiques en croissance qui veulent plus de fonctions intégrées et moins d'applications. Commencez sur Core si vous débutez, et attendez-vous à ce que l'offre suive vos ventes vers le haut.
Pour une boutique classique de vente directe aux particuliers, l'écosystème plus vaste de Shopify est généralement le choix le plus simple.
Sources
À lire ensuite
Comparer
Tous les avis
Certains liens de PlatformZoo sont des liens affiliés : nous pouvons toucher une commission si vous vous inscrivez, sans surcoût pour vous. Cela n'influence jamais une note : chaque outil est noté sur la même grille avant l'ajout de tout lien.