BigCommerce: opiniones
7,8La alternativa a Shopify que más sentido tiene para B2B, varias tiendas y negocios en crecimiento que quieren más funciones incluidas.
| Facilidad de uso | 7,2 | |
|---|---|---|
| Diseño | 7,4 | |
| Flexibilidad | 8,6 | |
| Relación calidad-precio | 7,6 | |
| Soporte | 8,2 |
Lo bueno
- Incluye funciones B2B, multitienda y headless que otras plataformas cobran aparte
- Sin comisión de la plataforma en pedidos cobrados con sus proveedores de pago integrados
Lo malo
- El plan sube automáticamente a medida que crecen tus ventas anuales
- Menos apps y plantillas que Shopify
BigCommerce es la principal alternativa alojada a Shopify, y siempre se ha dirigido al mismo comerciante desde otro ángulo: más funciones integradas en la plataforma, menos aplicaciones necesarias y mejores funciones B2B y de varias tiendas. Para una empresa que vende a otras empresas, o que gestiona varias tiendas desde un mismo catálogo, suele ser la mejor opción.
Sus precios funcionan distinto que los de casi todos los demás. Tu plan depende de cuánto vendes, no solo de qué funciones quieres, y sube automáticamente a medida que crecen las ventas. En principio es justo, pero significa que tienes que entender los umbrales antes de elegir.
Las comisiones de pago dependen de tu proveedor
BigCommerce no cobra comisión de plataforma en los pedidos procesados por lo que llama Embedded Payment Providers. Los pedidos a través de otros proveedores, que llama Open Payment Providers, llevan una tarifa mensual de BigCommerce calculada sobre las ventas que se les atribuyen, y el porcentaje varía según el plan. El procesamiento de tarjetas con PayPal Braintree empieza en 2,89 % + $0,29 para empresas con sede en Estados Unidos. Si ya tienes un proveedor de pagos que quieres conservar, comprueba en qué grupo está antes de migrar.
Dónde BigCommerce supera a Shopify
El B2B es el caso más claro: las listas de precios por cliente, las cotizaciones y las órdenes de compra forman parte del núcleo de la plataforma en lugar de añadirse después. La venta con varias tiendas, es decir, gestionar varias tiendas de marca desde un mismo panel, es otro. BigCommerce también apuesta por el comercio headless, en el que el backend de la tienda alimenta una interfaz construida con otra tecnología, y es dueño de Feedonomics para gestionar los catálogos de productos en marketplaces.
Dónde flojea
La tienda de aplicaciones es más pequeña que la de Shopify, unas 1.200 aplicaciones frente al marketplace mucho mayor de Shopify, y la oferta de temas es más escasa. Las subidas automáticas de plan también significan que un buen año de ventas aumenta tu factura de plataforma sin que tú lo elijas, algo predecible una vez que lo entiendes y sorprendente si no.
Precios
Desde 29 US$/mes · Precios de BigCommerce
Para quién es
Vendedores B2B, comerciantes con varias tiendas o catálogos complejos, y tiendas que quieren más funciones integradas y menos aplicaciones. Su conjunto nativo de funciones B2B es la razón más fuerte para elegirlo.
Para quién no es
Una primera tienda que valora el ecosistema y la ayuda disponible. Shopify tiene más aplicaciones, más temas y muchísima más gente que lo conoce.
Límites a tener en cuenta
- Los niveles de plan tienen un tope según el volumen de ventas anual
- Ecosistema de aplicaciones y temas más pequeño que el de Shopify
- Menos agencias y freelancers con experiencia a fondo
- El panel de administración está menos pulido que el de Shopify
Preguntas frecuentes
¿BigCommerce cobra comisiones por transacción?
No en los pedidos que pasan por sus Embedded Payment Providers. Los pedidos a través de Open Payment Providers llevan una tarifa mensual de BigCommerce calculada sobre las ventas que se les atribuyen, con un porcentaje que varía según el plan. El procesamiento de tarjetas con PayPal Braintree empieza en 2,89 % + $0,29 para empresas de Estados Unidos.
¿Qué pasa si supero el límite de ventas de mi plan?
Subes de plan automáticamente: Core cubre $30.000 al año y Growth $100.000, medidos sobre los últimos doce meses. Scale cubre $33.333 al mes y después cobra un 0,9 % sobre las ventas por encima, y a partir de $2 millones al año la cuenta pasa a Performance.
¿BigCommerce o Shopify para B2B?
BigCommerce, en general. Los grupos de clientes, las listas de precios y las cotizaciones son nativos y no requieren aplicaciones, y la venta con varias tiendas viene integrada.
¿Es más difícil encontrar desarrolladores?
Sí. La cantera de profesionales es más pequeña que la de Shopify, las tarifas pueden ser más altas y menos agencias lo tienen como especialidad. Tenlo en cuenta en el costo total si vas a necesitar ayuda externa.
En resumen
BigCommerce tiene más sentido para vendedores B2B, para empresas que gestionan varias tiendas y para tiendas en crecimiento que quieren más funciones integradas y menos aplicaciones. Empieza en Core si eres nuevo y cuenta con que el plan seguirá a tus ventas hacia arriba.
Para una tienda sencilla de venta directa al consumidor, el ecosistema más grande de Shopify suele ser la opción más fácil.
Fuentes
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